Teamlead IT Infra & Support
Uren per week
Locatie
Start datum
Salaris
Bij dit internationaal opererende productiebedrijf, met ruim 600 medewerkers verspreid over meerdere vestigingen in Europa, zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die het team Infrastructuur & Support gaat aansturen.
Je gaat een uitdaging niet uit de weg. Je bent het technisch geweten van de organisatie op het gebied van de infrastructuur, en gaat helpen onze ICT-infrastructuur en onze ICT dienstverlening op een hoger niveau te brengen. Onze organisatie groeit en investeert fors, ook in onze IT-omgeving.
Onze IT-omgeving is een belangrijke factor voor succes en als teamlead IT Infra & Support weet jij als geen ander de bedrijfscontinuïteit te waarborgen en onze systemen gezond te houden. Ook heb je ervaring met het aansturen van technische (support) teams.
Functie beschrijving
Als Teamlead Infra & Support ben je betrokken bij het onderhoud en de verdere ontwikkeling van onze IT-infrastructuur. Naast je onderhoudswerkzaamheden om de systemen en infrastructuur beschikbaar en performant te houden, ben je betrokken bij projecten ter verbetering van de infrastructuur en beveiliging. Daarbij geef je ook leiding aan het infra & support team en ondersteun je het team bij de uitvoering van de taken, en zorg je voor continue verbetering van de support.
Je taken omvatten:
· Het ontwikkelen en implementeren van lange termijn IT-strategieën die in lijn liggen met de doelen en doelstellingen van de organisatie.
· Aansturen van het infra & support team: toewijzen van taken, bewaken van de prestaties en het geven van begeleiding en ondersteuning aan het team.
· Samenwerken met de IT Director om het IT-budget op te stellen en te beheren.
· Ontwerpen en implementeren van de algemene architectuur van de IT-systemen van de organisatie, waaronder servers, netwerken, opslag en eventueel toekomstige cloudinfrastructuur.
· Zorgen dat de architectuur voldoet aan prestatie-, beveiligings- en betrouwbaarheidsvereisten.
· Het implementeren en afdwingen van robuuste beveiligingsmaatregelen om de IT-middelen en gegevens van de organisatie te beschermen.
· Het ontwikkelen en onderhouden van herstelplannen en -procedures om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen in geval van systeemstoringen of noodsituaties.
· Evalueren en beheren van relaties met IT-leveranciers, onderhandelen over contracten en ervoor zorgen dat leveranciers producten en diensten leveren volgens de overeengekomen voorwaarden.
· In samenspraak met de IT Director IT-beleid, -procedures en -standaarden opstellen en afdwingen om consistentie en compliance in de hele organisatie te behouden.
· Opstellen van change-, upgrade- en migratieplannen en technische ontwerpen opstellen/bijwerken.
· Zorgen of laten zorgen voor dagelijkse back-ups van de gegevens op de servers volgens een strikt back-up schema.
Functie eisen en wensen
· Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
· Je hebt kennis van, en enkele jaren ervaring met het beheer van ICT-infrastructuren en -systemen voor middelgrote ondernemingen.
· Je hebt kennis van, en ervaring met netwerktechnologie (IP networking, switching en routing).
· Je hebt ervaring opgedaan met het aansturen van een team.
· Je hebt kennis van, en ervaring met het uitvoeren van IT projecten.
· Je hebt kennis van, en ervaring met service managementsystemen (Jira Service Management is een pré);
· Je bent bekend met ITIL;
· Je bent een teamplayer;
· Je werkt projectmatig en proactief;
· Je beschikt over goede analytische en probleemoplossende vaardigheden;
· Je beschikt over een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
· Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantvriendelijk.